Dasar Privasi Sky Casino Malaysia

Sky Casino ("kami", "platform kami") amat serius dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform Sky Casino di Malaysia.

Kami mematuhi standard perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa. Sky Casino komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang telus, adil, dan selamat pada setiap masa — sama ada anda sedang menikmati permainan slot, bertaruh pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, atau mengikuti kejohanan badminton BWF di platform kami.

Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis di laman web atau e-mel. Penggunaan berterusan platform Sky Casino selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan bermaksud anda menerima dasar yang dikemaskini.

Sky Casino hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, mematuhi keperluan pengawalseliaan, dan meningkatkan pengalaman pemain. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan: Rekod permainan, sejarah taruhan, waktu sesi, permainan yang dimainkan.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, dan model peranti.
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi (kami tidak menjejaki lokasi GPS tepat).
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik. Lihat bahagian Dasar Kuki untuk maklumat lanjut.

Sky Casino menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, semua berdasarkan asas undang-undang yang sah:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun Sky Casino anda, termasuk pengesahan identiti dan autentikasi log masuk.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti DuitNow, FPX, dan e-wallet.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua permainan dan ciri platform Sky Casino termasuk kasino langsung, slot, dan taruhan sukan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami kepada badan kawal selia lesen dan keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan melalui live chat, e-mel, dan saluran sokongan lain apabila anda memerlukan pertolongan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pemain secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan maklumat tentang ciri baharu Sky Casino — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Sky Casino tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Terpercaya: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pembekal perisian permainan (Evolution Gaming, Pragmatic Play), gateway pembayaran, dan perkhidmatan pengkomputeran awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, Sky Casino akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Rakan Kongsi Perkhidmatan Pengesahan: Penyedia perkhidmatan KYC (Know Your Customer) untuk tujuan pengesahan identiti dan umur — ini adalah keperluan standard dalam industri perjudian dalam talian.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu jika ini berlaku.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak di Sky Casino. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Penyulitan Data Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan server Sky Casino disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan Data Semasa Penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat pengenalan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulitkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun Sky Casino anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan menghantar amaran segera jika ada percubaan akses tidak sah.
• Ujian Penembusan (Penetration Testing): Infrastruktur Sky Casino menjalani ujian keselamatan berkala oleh syarikat keselamatan siber bebas yang bertauliah.
• Kawalan Akses Dalaman: Pekerja Sky Casino hanya diberikan akses kepada data yang diperlukan untuk tanggungjawab kerja mereka, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.

Sebagai pengguna Sky Casino, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Sky Casino menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Sky Casino menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pengawalseliaan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam secara kekal atau dijadikan tidak boleh dikenal pasti (anonymized) mengikut mana yang lebih sesuai.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Sky Casino mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• E-mel: support@skycasino.run (Tajuk: "Pertanyaan Privasi")
• Masa Respons: Kami akan menjawab dalam masa 3–5 hari bekerja
• Bahasa: Bahasa Melayu atau Inggeris

Kami juga menggalakkan anda untuk membaca Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran menyeluruh tentang dasar dan komitmen Sky Casino kepada pemain Malaysia.

Dasar Privasi ini terakhir dikemaskini pada 1 Januari 2026. Sky Casino berhak untuk mengubah suai dasar ini pada bila-bila masa. Sila semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.